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Achats responsables : je m’auto-évalue

Questionnaire RFAR

  • Réseau Procivis — RSE

    Auto-évaluation Achats Responsables

    Questionnaire RFAR — Médiateur des entreprises & Conseil National des Achats

    Ce questionnaire vous permet d’évaluer votre niveau de maturité « achats responsables ». Les 19 questions ci-dessous sont issues du référentiel officiel du Label Relations Fournisseurs et Achats Responsables (RFAR) et couvrent 5 domaines.

    Répondez à chaque question, ajoutez si besoin un commentaire libre, et exportez vos réponses en fin de page. Vos données restent uniquement sur votre poste : rien n’est envoyé à un serveur.

    Votre organisation
    1

    Engagement et gouvernance de l’organisation

    0 / 10
    Objectif : s’assurer de l’engagement explicite de la Direction générale dans les achats responsables et de la prévention de la corruption à tout niveau de l’organisation.
    Q1.
    L’engagement officiel de la Direction générale dans le domaine de la RSE est-il formalisé ? Si oui, comment ?



    Q2.
    Des objectifs spécifiques, mesurables, réalistes et réalisables ont-ils été définis pour les achats responsables, en déclinaison de la stratégie RSE définie par la Direction générale ? Donner des exemples.



    Q3.
    Des indicateurs ont-ils été définis à l’appui des objectifs ? Et suivis ? Donner des exemples.



    Q4.
    L’organisation a-t-elle identifié ses risques et opportunités RSE et défini ses priorités en conséquence ? Si oui, comment ?



    Q5.
    Quel dispositif de prévention de la corruption formalise explicitement l’engagement de l’organisation en matière d’achats responsables, y compris pour les personnes impliquées dans le processus achat ?



    2

    Conditions de la qualité des relations fournisseurs et sous-traitants

    0 / 8
    Objectif : s’assurer des moyens mis en œuvre pour piloter et développer la relation fournisseurs.
    Q6.
    Les objectifs qualitatifs mis en place à tous les niveaux de la fonction achat intègrent-ils tous les critères pour des achats responsables ?



    Q7.
    Les objectifs quantitatifs et mesurables mis en place à tous les niveaux de la fonction intègrent-ils les critères pour des achats responsables ?



    Q8.
    Avez-vous désigné un médiateur « relations fournisseurs » pouvant être saisi directement par les fournisseurs ? Son positionnement dans l’organigramme assure-t-il son indépendance ? Préciser le rattachement hiérarchique du médiateur.



    Q9.
    Comment pilotez-vous et coordonnez-vous le plan de transformation des pratiques, avec les tableaux de bord et indicateurs associés ? (Ex. : impacter positivement la RSE, optimiser le processus achat…)



    3

    Respect des intérêts des fournisseurs et sous-traitants

    0 / 8
    Objectif : s’assurer d’un cadre contractuel et financier respectueux favorisant des relations durables et équilibrées.
    Q10.
    Quel est le délai moyen de paiement en moyenne sur l’année N-1 (sur les douze derniers mois) ?



    Q11.
    Quels sont les délais moyens de paiement sur l’ensemble des factures des fournisseurs français, y compris les factures litigieuses, en moyenne sur l’année N-1 ?



    Q12.
    Quel est le pourcentage des factures payées après le terme des obligations réglementaires ou contractuelles ?



    Q13.
    Les principaux documents contractuels (CGA, contrat…) garantissent-ils l’équilibre de la relation ? (Ex. : les CGV du fournisseur sont-elles exclues dès lors qu’il y a incompatibilité avec les CGA ? Existe-t-il une clause de modification unilatérale du contrat ? Existe-t-il des avoirs émis sans procédure contradictoire ?…)



    4

    Intégration de la responsabilité sociétale dans le processus achat

    0 / 6
    Objectif : évaluer les risques et opportunités RSE dans la politique achat et intégrer la dimension RSE dans la performance achat.
    Q14.
    Avez-vous élaboré des stratégies de sourcing en prenant en compte la RSE ?



    Q15.
    Intégrez-vous des considérations sociales, environnementales et de performance économique (RSE) dans les cahiers des charges produits / services / travaux ?



    Q16.
    Intégrez-vous les performances environnementales, sociales et économiques (RSE) de vos fournisseurs et sous-traitants dans votre pilotage de la performance achat ?



    5

    Impacts des achats sur la compétitivité économique de l’écosystème

    0 / 6
    Objectif : retenir les fournisseurs selon l’approche en coût complet et contribuer au développement du territoire et de sa filière.
    Q17.
    Comparez-vous les offres en raisonnant sur l’ensemble des coûts sur tout le cycle de vie (selon l’approche développée dans la norme ISO 20400) ? Si oui, sur quels segments d’achats ?



    Q18.
    Comment contribuez-vous à développer l’activité économique d’organisations fournisseurs localisées à proximité de vos implantations ?



    Q19.
    Comment contribuez-vous au renforcement de votre filière ?



    Synthèse de votre auto-évaluation

    Domaine 1
    —
    Domaine 2
    —
    Domaine 3
    —
    Domaine 4
    —
    Domaine 5
    —
    Score global
    —

    Barème : Oui = 2 pts · NSP = 1 pt · Non = 0 pt. Un score élevé n’est pas un classement : il indique des domaines à consolider et ceux à prioriser dans votre plan d’action.



    Source officielle : CNA — Questionnaires d’auto-diagnostic RFAR · Médiateur des entreprises (Ministère de l’Économie) · economie.gouv.fr

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